Ett inkassokrav är ett skriftligt krav från ett inkassobolag på att du ska betala en obetald skuld, oftast inom 8 dagar. Har du fått ett inkassokrav ska du först kontrollera att det stämmer och sedan antingen betala inkassobolaget eller bestrida kravet innan tidsfristen går ut. Själva kravet ger ingen betalningsanmärkning, men ignorerar du det kan skulden gå vidare till Kronofogden.
Vad är ett inkassokrav?
Ett inkassokrav betyder att företaget du är skyldig pengar har lämnat över skulden till ett inkassobolag som ska driva in den. Det är alltså inte samma sak som den ursprungliga fakturan. Från och med nu ska du betala till inkassobolaget, inte till företaget som skickade fakturan. Kravet kommer med posten eller digitalt, till exempel via Kivra, och där står belopp, kontonummer, referens och sista betalningsdag.
Det kan gälla en räkning för el, hyra, ett köp på kredit eller en obetald kreditkortsskuld. Både inkassobolag och kreditförvaltare har tillstånd av Finansinspektionen att driva inkasso, och för dig som får kravet spelar det ingen roll vilken av dem som skickar det.
Skillnaden mellan betalningspåminnelse och inkassokrav
En betalningspåminnelse skickas av företaget du handlat av, ofta som en ny faktura med samma belopp, ett nytt förfallodatum och en påminnelseavgift. Ett inkassokrav skickas av ett inkassobolag som tagit över ärendet. Det finns ingen lag som säger att företaget måste skicka en påminnelse först, så många får inkassokravet direkt när fakturan gått förfallen. Du bör därför aldrig räkna med att få en varning.
Vad kostar ett inkassokrav?
Inkassobolaget får lägga på en inkassokostnad på högst 180 kronor när kravet skickas. Utöver det tillkommer dröjsmålsränta på den ursprungliga skulden, enligt räntelagen referensräntan plus 8 procentenheter från förfallodagen.
| Post | Belopp |
|---|---|
| Påminnelseavgift (om den avtalats) | högst 60 kronor |
| Inkassokostnad | högst 180 kronor |
| Dröjsmålsränta | referensräntan + 8 procentenheter |
Har en påminnelse skickats först kan du alltså få betala 240 kronor i avgifter utöver skulden och räntan. Betalar du kravet i tid blir det ett par hundralappar dyrare än den ursprungliga fakturan, men inte mer.
Vad gör du om du fått ett inkassokrav?
Vänta inte, och lägg inte brevet i en låda. Gör så här:
- Öppna brevet och läs det. Kontrollera belopp, ärendenummer och sista betalningsdag.
- Kontrollera att kravet stämmer. Är det du som är skyldig? Har du redan betalat fakturan? Stämmer beloppet?
- Betala inom tidsfristen om det stämmer. Då avslutas ärendet och ingen betalningsanmärkning registreras. Skicka betalningen några dagar före sista dagen, eftersom pengarna ska vara på mottagarens konto i tid.
- Kan du inte betala allt direkt, kontakta inkassobolaget. Många går med på en avbetalningsplan, men de är inte skyldiga att göra det.
- Stämmer inte kravet, bestrid det. Se nästa avsnitt.
Tänk på det här innan du bestrider ett inkassokrav
Att bestrida betyder att du meddelar inkassobolaget att du inte anser dig skyldig att betala. Du gör det inom den tid som står i kravet, helst skriftligen så att du kan bevisa att du protesterat. Ange ärendenummer, ditt namn och varför kravet är felaktigt, bifoga kvitton eller tidigare mejl och spara en kopia.
Goda skäl kan vara att du redan betalat, att fakturan avser något du aldrig beställt, att beloppet är fel eller att du reklamerat en trasig vara. Att du inte har råd räcker däremot inte. Då är det bättre att föreslå en avbetalningsplan. Bestrider du kravet ska inkassobolaget undersöka saken och återkomma med besked, ofta efter att ha frågat företaget som skickade fakturan.
Vad händer om du inte betalar skulden? Kronofogden och betalningsanmärkning
Betalar eller bestrider du inte kravet inom fristen kan inkassobolaget gå vidare med rättsliga åtgärder. Förloppet ser vanligen ut så här:
- Betalningsföreläggande. Inkassobolaget ansöker om betalningsföreläggande hos Kronofogden, vilket gör skulden dyrare med en avgift på ungefär 680 till 720 kronor.
- Delgivning. Kronofogden skickar ett delgivningskvitto som du ska signera. Från det datumet har du 10 dagar på dig att betala eller bestrida.
- Utslag och betalningsanmärkning. Gör du inget meddelar Kronofogden ett utslag, och kreditupplysningsföretagen registrerar en betalningsanmärkning på dig. För privatpersoner ligger den kvar i 3 år.
- Utmätning. Har du fortfarande inte betalat kan Kronofogden utmäta lön eller tillgångar.
Om du bestrider hos Kronofogden kan företaget välja att driva ärendet vidare i tingsrätten. En betalningsanmärkning gör det svårare att hyra bostad, ta banklån eller skaffa mobilabonnemang. Många som hamnat där börjar leta efter lån utan UC, men det löser sällan själva skuldproblemet.
Bra att veta och vanliga frågor om inkassokrav
Inkassokrav till företag
För företag gäller delvis andra regler. Ett företag som inte betalar i tid kan bli krävt på förseningsersättning på 450 kronor, och då får avgifter för påminnelse och inkassokrav inte tas ut. En betalningsanmärkning på ett företag registreras dessutom redan när ansökan om betalningsföreläggande kommit in till Kronofogden.
Var försiktig med bluffkrav
Bedragare låtsas ibland vara inkassobolag. Starta aldrig BankID på uppmaning av någon som ringt dig, och klicka inte på länkar i sms eller mejl om du inte är säker på avsändaren. Kontrollera ärendet på inkassobolagets egen webbplats eller ring ett nummer du hittat själv.
Hjälp att hålla koll på skulderna
Har du flera skulder eller inte klarar av att betala hjälper kommunens budget- och skuldrådgivare dig gratis att få överblick och kan även hjälpa dig ansöka om skuldsanering.
Vad är ett inkassokrav?
Ett inkassokrav är ett skriftligt krav från ett inkassobolag på att du ska betala en skuld som förfallit. Skulden har oftast börjat som en obetald faktura, och du ska nu betala till inkassobolaget i stället för till företaget du först handlade av.
Får man betalningsanmärkning av ett inkassokrav?
Nej, ett inkassokrav ger ingen betalningsanmärkning i sig. För privatpersoner registreras anmärkningen först när Kronofogden meddelar utslag, alltså om ärendet gått vidare dit och du varken betalat eller bestridit kravet i tid.
Vad kostar ett inkassokrav?
Inkassobolaget får ta ut en inkassokostnad på högst 180 kronor. Har en betalningspåminnelse skickats tidigare kan en påminnelseavgift på 60 kronor tillkomma, och dessutom dröjsmålsränta på den ursprungliga skulden.
Hur lång tid har man på sig att betala ett inkassokrav?
Betalningsfristen är normalt 8 dagar från kravets datum. Betala eller bestrid kravet inom den tid som står i brevet, annars kan inkassobolaget ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden.
Kan man bestrida ett inkassokrav?
Ja, stämmer inte kravet ska du bestrida det skriftligen till inkassobolaget inom tidsfristen. Du behöver ha goda skäl, till exempel att du redan betalat eller aldrig beställt varan. Att du saknar pengar räcker inte som skäl.
